Einmaliger Kundenservice.
"Jugend forscht" zu Lasten des Kunden.... Aus einer anderen Stadt zugezogen brachte ich meinen 7 Jahre alten Smart Brabus zur Inspektion. Rd. 400,- kostete das und es waren natrlich eine Menge Verschleiteile zu tauschen. Seltsam bei einem checkheft-gepflegten Wagen mit 45.000km Laufleistung, der jedes Jahr bei Smart zur Wartung war, aber fr den Laien schwer nachvollziehbar. Als i-Tpfelchen aus dieser Investition lst jetzt bis zu 5x tglich die Alarmanlage ohne jegliche Motivation aus. Nach 3 weiteren Terminen bei Smart habe ich u.a. einen neuen Heckklappenverschluss und eine neue Batterie fr weitere 416,-. Beides vermeintlich die Ursache fr die Fehlfunktion der Alarmanlage. Erreichbar war bei Smart heute niemand und der von der Zentrale zugesagte Rckruf blieb aus. Dafr hatte ich heute wieder 5 Fehlalarme. Fazit: auch schlechter Rat kann teuer sein.
Heute spontan mit einem unrunden Leerlauf vorgefahren. Der Wagen wurde freundlich angenommen, es gab nen Tee zum Warten und Hr. Reb. aus der Werkstatt hat ihn ohne weitere Umstnde kurz gecheckt. Toller Service!
Kompetente freundliche Beratung ! So soll es sein....
Gute Beratung, freundliche Verkufer und eine Probefahrt war ohne Probleme mglich. Ich habe hier mein neuen Smart gekauft.
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