Ich habe hier sehr gute Erfahrungen gemacht, was Service und Freundlichkeit angeht.
Know-How der Kundenberater grenzwertig, die Preise hher als bei den meisten Werksttten. Stndig wir versucht einem zustzliche Dinge zu verkaufen. Fhlte mich eher verarscht als beraten. Trotz mangelhafter Reparatur an meinem Fahrzeug musste ich was fr die weitere Bearbeitung bezahlen. Ich werde mich eine andere Werkstatt suchen...
Beschdigung im InnenraumNette Mitarbeiter und guter und schneller Service, ABER:Nach der Inspektion, auf dem Weg nach Hause musste ich feststellen, dass in dem Lederbezug auf der Rckseite meines Lenkrades ein Krazer ist. Ich das Auto 3 Monate vorher, fast neu, in einwandfreiem Zustand gekauft und ein Kratzer am Lenkrad wre mir zu 100% aufgefallen. Als ich direkt danach anrief bin ich auf Telefonabsprache am nchsten Tag nochmal vorbei gefahren um den Schaden zu besprechen. Mir wurde gesagt, dass es keine Beweise gbe, dass der Schade dort entstanden wre weshalb man mir nicht helfen knnte. Auch weitere Gesprche und eine Kommunikation mit dem Geschftsfhrer fhrte zu nichts. Also wenn ihr wollt, dass euer Auto heile bleibt nicht empfehlenswert!!!
Super netter und unkomplizierter Service!!! Hat uns bei einem Problem erst geholfen und eine direkte Lsung gefunden, fr die wir nichts bezahlen mussten! Sehr kundenorientiert - ab jetzt mit allen Autos nur noch bei Gessner & Jacobi
Ich war schon ein paar mal dort und habe immer wieder positive erfahrungen gemacht. Ein sehr qualifiziertes und nettes Team. Mir wurden meine fragen beantwortet zudem wurde mir beim tragen geholfen (normalerweise bei manchen keine Selbstverstndlichkeit hier schon). Seit dem ich einmal da war achte ich auf gesten von anderen, bisher nicht oft bekommen. Ich kann das Autohaus nur empfehlen.
Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG ist eine deutsche Autohändler mit Sitz in Hannover, Niedersachsen. Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG befindet sich in der Falkenstraße 16-18, 30449 Hannover, Deutschland.
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